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打印机不能打印的常见问题

打印机用着好好的突然不能打印,可能是打印机脱机或打印端口设置错误导致打印错误

请检查并确保打印机的USB数据线及电源连接都没问题(平常都在使用打印机)。本经验以Win10电脑为例分享打印机不能打印的可能原因及解决办法。

进入“控制面板--设备和打印机”管理打印机驱动:

Win10电脑进入控制面板的方法一

  1. 打开电脑左下角"开始",找到“Windows 系统”文件组(W),找到“控制面板”;
  2. 在控制面板中找到“设备和打印机”;

Win10电脑进入控制面板的方法二:

  1. 电脑左下角搜索“设备和打印机”;
  2. 或打开“我的电脑”,路径栏里输入“控制面板\所有控制面板项\设备和打印机”按回车键即可(此方法win7、win10都适用);
Win10电脑“开始”中找到“控制面板”
01-Win10电脑“开始”中找到“控制面板”
“控制面板”中找到“设备和打印机”
02-“控制面板”中找到“设备和打印机”

原因一、打印机脱机导致不能打印

  1. 右键点击脱机的打印机图标,接着左键点击“查看现在正在打印什么”,如下图03;
  2. 点击菜单栏“打印机”,将下拉菜单里的“脱机使用打印机”前面的勾去掉(去掉前可以先点击“取消所有文档”清空打印任务,防止打印任务堆积过多而不停地打印),如下图05;

如果该方法未能使打印机开始打印,则参考问题二。

右键点击脱机的打印机图标并点击“查看现在正在打印什么”
03-鼠标右键点击脱机的打印机图标并点击“查看现在正在打印什么”
状态为“脱机使用打印机”,打印任务堆积
04-当前打印机状态为“脱机使用打印机”,打印任务堆积
去掉“脱机使用打印机”的勾
05-去掉“脱机使用打印机”的勾

问题二、打印机端口设置错误导致不能打印

打印端口错误通常是意外断电或者USB线插拔问题导致。

  1. 右键点击打印机图标,左键点击“打印机属性”;
  2. 点击“端口”页签,选择该型号打印机对应的打印端口;
  3. 点“确定”按钮。再试试打印机是否能正常打印。
鼠标右键选择“打印机属性”
06-鼠标右键选择“打印机属性”
重新选择打印机的打印端口
07-重新选择打印机的打印端口

小贴士:由于现在打印机基本上用USB线传输数据,因此打印机的打印端口通常为USB001或USB002(以前老久型号打印机的数据线可能是并口(宽头),需选择LPT1或LPT2)。

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